◇샤이 재팬·코로나19가 온라인 성장 앞당겼다
유니클로가 흑자전환에 성공한 데는 '온라인' 성장이 결정적이었던 것으로 풀이된다. 여론을 의식해 매장을 방문하는 대신 온라인으로 구매하는 일명 '샤이 재팬족'의 수요를 잡는 데 성공했다.
코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 장기화도 오히려 호재다. 재택근무 활성화로 이른바 '기본템'에 대한 수요가 늘면서 유니클로 같은 SPA 브랜드의 수요가 늘고 있고 있어서다. 여기에 비대면 소비 채널이 부상하면서 일반 소비자들 역시 온라인으로 구매하는 사례가 늘어나고 있다.
유니클로도 온라인 서비스를 고도화하고 있다. 지난 15일부터 도입한 '오늘도착 서비스'가 대표적이다. 점포 방문이 어려운 고객들이 오전 10시까지 옷을 주문하면 당일에 배송을 받아볼 수 있는 서비스다. 현재 서울지역에 한해 서비스를 운영 중이다. 향후 순차적으로 서비스 지역을 넓혀 간다는 계획이다.
이 밖에 유니클로는 비대면 채널 경쟁력을 끌어올릴 다양한 서비스를 도입하고 있다. 온라인 스토어에서 구매한 후 지정 매장에서 당일 픽업이 가능한 '매장 픽업 서비스'도 운영 중이다. 온라인 전용 상품을 입어볼 수 있는 온·오프라인 연계 서비스 '유니클로 닷컴'(UNIQLO.COM) 존도 오프라인 매장에서 운영하고 있다.
https://news.v.daum.net/v/20210723064803919?x_trkm=t
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떱.. 역시 불매운동해도 살사람은 사는군요...