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1. 진짜 문제(Real Problem)를 찾아내는 방법으로 여러 기관들이 권장하는 방법론이 5why 기법이다. 그런데 5why를 통해 실제로 진짜 문제를 발견할 수 있을까? 잘못된 기법이라기 보다는 충분하지 않은 기법이다. 필요조건을 준수하며 진행하지 않는 브레인스토밍이 포스트잇만 남발하게 되듯, 5why도 용법을 제대로 익힐 필요가 있다. 

2. why를 물을 때 우리는 (1) 원인(cause) 또는 (2)기대효과(effect)를 구분하지 못하고 뭉뚱그려 답한다. 그리고 원인을 찾는 이유는 집중적으로 개입할 효과적인 지점을 찾기 위해서다. 원인이 변화시키기 어려운 외적 조건으로만 규정된다면, 이 작업을 할 필요가 무엇이겠는가? 

3. if-then 로직을 활용해 인과관계를 도식화하면 어떤 주장의 타당성을 검증하기 쉬워진다. 'why질문'만을 강조할 것이 아니라, 기본적인 논리적 사고 훈련이 필요하다.

4. 결론은 '5why기법'은 'if-then' 로직으로 도식화해서 검증해나가는 절차가 뒤따라야 한다'는 꼰데의 잔소리.

 

Source: https://www.facebook.com/ilwoncoach?fref=ts

I) CPU & Graphics: Intel i5-4690, Galaxy Nvidia Geforce GTX 960

Motherboard: Asrock B85M PRO 4 :: ALC892, AppleIntelE 1000e v3.1.0

Display: 27MU67


II) CPU & Graphics: Intel i3-6100, Intel HD 530

Motherboard: Asrock H110M-HDV :: ALC 887, Realtek8111

Display: DELL S2240


III) MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)

프로세서 1.3GHz Intel Core m7

메모리 8 GB 1867 MHz LPDDR3

그래픽 Intel HD Graphics 515 1536MB

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