T맵 2시간 접속장애…SK텔레콤 "3만3천명에 주유권 보상"
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Mactopia님의 기기정보
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27일 서버 이전 작업으로 발생…피해 고객에 개별 연락
(서울=연합뉴스) 고현실 기자 = SK텔레콤의 모바일 내비게이션 T맵이 지난 27일 접속 장애가 발생했던 것으로 확인됐다. SK텔레콤은 피해 고객 3만3천명에게 주유권을 제공하기로 했다.
29일 관련 업계에 따르면 지난 27일 오전 11시 38분부터 오후 1시37분까지 약 2시간 동안 T맵 접속이 지연되거나 끊기는 장애가 발생했다. 이번 장애로 고객 3만3천여명이 T맵 이용에 어려움을 겪어야 했다.
SK텔레콤 조사 결과 T맵 장애는 서버 이전 작업 중 발생한 것으로 파악됐다.
장애 발생 후 SK텔레콤은 박정호 사장 주재로 열린 회의에서 피해 고객에게 2만원 상당의 주유권 기프티콘을 지급하기로 결정했다. 이를 위해 이날 상담 직원 2천여명을 배정해 불편을 겪은 고객에게 개별 연락을 하고 있다.
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=001&aid=0009582650&sid1=001
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댓글 2
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불편을 격은 사용자는 그 당시 어려움을 많이 겪었겟네요
길을 모를때 네비까지 안되었다면....
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크흐 보상도 좋네요