[후기] 아이메세지 로그인 막힘 해결
- LeeDeaRi
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LeeDeaRi님의 기기정보
음... 벼래별짓을 다해봐도 로그인이 안될경우에 아마 고객 코드뜨면서 로그인 할수없다고 뜰 껍니다.
다들 전화상으로 푸시고 그러는데 대부분 그냥 전화로 풀었다고만 말씀하시고 대체적으로 전화 내용이 어떻다라는게 확실하지 않게 글을 써두셨더라구요
(제가 제대로 글을 안본거일수도있습니다 ^^;;)
일단 상담전화 하기 앞서 필요한 정보를 준비해두세요.
1. 해킨설치하셨을때 시리얼(팁란에 검색하시면 리얼맥 시리얼 검색하는 방법 나옵니당! 얼터지는 시리얼로 상담 진행하면 앙대요!)
미리 참조하세요 =>?https://www.x86.co.kr/hackintips/160314
2. 애플아이디 에 카드 정보 입력하실때 질문과 답변(진짜 이거때문에 얼터졌습니다.. 전 다 까먹어서 신용카드 정보 일부까지 확인 했습니다)
3. 애플아이디에 등록하신 신용카드 번호 와 만료 년/월
4. 아이메세지에 뜬 고객코드?
정도로 준비합니다. 그리고 당당하게 080.... 애플 공식 센터에 전화하시고 겁먹지 마시고 당당하게 전화하세욤.
상담사가 어느 부분인지 어떤맥인지 물어볼꺼에요. 그럼 정확한 모델명까진 아니더래도 아이맥 21인치다 아이맥 27인치다 몇년도 꺼다 라는걸 이야기해주고?
시리얼도 물어볼수있습니다 그럼 시리얼 불러주고?
고객 코드 뜨면서 로그인이 진행 안된다 라고 하시면 고객 코드 불러달라할껍니다 그럼 고객 코드를 불러주면?
고객 신원 확인 한다면서 2가지만 어려운거 아니니 부담느끼지마시고 틀려도되니 답변 해달라고 할껍니다
이때 질문과 답변을 물어볼수있습니다 그러면 당당하게 이야기 해주시면됩니다 또는 카드 만료 년/월 혹은 아이디에 관련된걸 이것저것 물어볼수있습니다
되도록 미리 준비하시면 계속 물어보는 불상사는 건너뛸수있습니다(전 9번 물어봤습니다. 정보 다틀려서요...)
전 9번 다 틀려서 신원 확인이 안된다 맥북 프로 13인치 소유한거 맞으시냐 부터 해서 결국 다시 상담 요청해서 풀수가있었습니다....
이렇게 해서 2가지 정도 통과 한다면 아마 잠시만 기달려달라하고 보안강화 절차 때문에 로그인이 막힌거라며 풀어준다고 합니다.
그리고 나서 처리 완료 됬다라고 말씀해주시면 한번 로그인 시도해보라고 할꺼예요 그리고 메세지 테스트 해보라고 할꺼구요
그럼 잘된다라면 그게 끝입니다~ 상담사 아저씨 아줌마께 감솨합니다` 하고 아이메세지 잘쓰시면됩니다..
좀두서 없지만 준비물을 미리 준비한다라면 큰 어려움이 없으시겠죠? ^^
LeeDeaRi
댓글 16
가입시 질의사항 3가지 있습니다., 아이메세지 뜬 고객코드 참고하세요
저도 어제 전화해서 풀었는데,
1. "아이맥에서 아이메시지 로그인이 안됩니다"로 문의했고, 그 후 물어보는 정보는 리얼맥 시리얼번호, 고객코드, 로그인 하려던 아이클라우드 계정, 핸드폰 번호 였습니다
2. 좀 기다린 후 다른 담당자로 바꿔서 통화했는데 appleid.apple.com/kr 들어가서 로그인 후 PIN번호 확인인가 하는 버튼 눌러서 나오는 번호 불러주니 본인 확인이 끝났습니다
3. 그리고 잠시 후 로그인 해보라고 해서 로그인 해보니 잘 되더군요
(제 계정은 본인 확인 질문 다 등록 되어 있고, 카드도 등록되어 있었지만 그런거 하나도 안물어봤습니다)
저도 인증받으면서 질문 답변 내용 다틀려서 당황했는데, 상담사분께서 마지막으로 신용카드 등록된거로 확인해주시겠다 하셔서
여차저차 진행해갖고 간신히 통과했던 기억이 있어요.... 하;;
제경우 처음에 아이메시지 안될 때, 개발자 등록된 아이디로 이곳 저곳에 로그인하면서 아이메시지를 테스트하는데
어느 순간부터 갑자기 지금 사용중인 맥에서 로그인이 안된다고 하니까 시리얼도 안물으시고 인증코드 뜬상태냐고 하셔서 시리얼 없이 바로 진행했네요.
이 부분은 상담사분들 마다 다 다른 것 같아서 뭐라고는 못하겠지만,
개발자 등록하신 분들은 위와같은 방식으로 말씀하시면? 어쩌면 그냥 넘어갈지도 모를 일이겠다 싶어요 ㅎㅎ
후기 감사히 읽었습니다 ^-^
저도 오늘 전화해서 아이메세지 해결했습니다. 저의 경우에는 시리얼은 묻지 않더군요. 개인 인증을 위한 3가지 질문중 2개만 맞추면 되는 것 같구요. 답변이 틀리면 여러번 기회를 주니 크게 어려울 것은 없을 것 같습니다. 예전에 설정해둔 질문이 기억이 나는데도 답변이 잘 생각이 안나는 것이 어쩌면 당연한 것이지요....^^