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AppleCare+에 관한 유베이스킨텍스센터기사의 입장입니다

현재 AppleCare+에 관해 논란이 일고있습니다


우선 한국에서 발급된 카드로 가입이 제한된점,국내 애플스토어에서 애플케어+의 수리를 중단한점(이건 인터넷에서 본거라확실하진 않습니다...)


또한 지금까지 무상으로 진행되던 국내에서의 애플케어+수리정책이 외국같이 추가요금부가로 바뀐단 소문도 돌고있죠...


그래서 나중에 리퍼받을때 추가요금이 발생할것을 우려해 오늘 (2018.12.08) 유베이스 킨텍스센터에 방문해 리퍼를 진행하려 했습니다


결론은 리퍼 못받았습니다...


왜냐구요??


저는 멀쩡한 기기를 들고가서 리퍼를 받으려 했거든요ㅎㅎ


애플케어+의 리퍼정책은 ‘기기사용이 불가능할 정도의 사용자과실로 인한 물리적 파손’이 있어야 한답니다....


그런데 저는 액정에 흠집말고는 너무 멀쩡하거든요ㅎㅎ


뭐 이러저러한 리퍼정책에 의해 서비스불가 판정을 받고 기사님께 여쭤봤습니다


아래는 수리기사님과의 대화내용 요약입니다

수리기사님 = 기 , 본인 = 슈 , AppleCare+ = ACP


~~~~

기 : 케어플러스정책에 의해 서비스가 불가능하다.

슈 : 그럼 여쭤볼께 있다. 현재 ACP를 이용한 무상리퍼가 가능한가?

기 : 현재 발생한 논란에 관해 인지하고있으며 아직ACP리퍼는 무상이다.

슈 : 그럼 차후 ACP리퍼에 대해 추가비용 발생의 여지가 있냐?

기 : 현재 애플에서 아무런 공지도 받지 못했으며 만약 그런 소문이 사실이라면 벌써 애플에서 각 수리센터에 관련 공지가 발송됬을것인데 그러지 않았다.

슈 : 그럼 언제 정책이 바뀔지 모르는것인가?

기 : 모른다. 다만 당분간 ACP무상리퍼는 유지될 것이다. 걱정마라.

슈 : 감사땡큐셰셰아리가또메르시당케쉔ㅎㅎ

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댓글 7

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3등 Lav 2018.12.09. 21:50 |댓주소:#3025390
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애플케어는 뭔가 안먹여두면 불안한데 먹여두면 쓸 일이 없더군요. 예전에 아이맥에 발라뒀는데 고스란히 기한 만료를..;


#애플,#케어,#아이맥

탱구 2018.12.11. 01:47 |댓주소:#3029488
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어제 작은 액정 이랑 테두리 흠집으로 애플케어 플러스 사용해서 리퍼 받아왔네요 ㅎㅎ


#애플,#흠집,#액정

g
gmdD 2018.12.11. 16:09 |댓주소:#3031084
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제발 제가 리퍼받을때 까지는 이런 문제 없었으면 좋겠어요ㅜㅜ 이번 이슈 듣고 너무 당황해서ㅜㅜ


#이슈

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