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    목적확인  

    여기에 회원님들이 적어주신 것 처럼  http://www.x86.co.kr/hackintosh/244979 

     

    보시다 시피 요세미티 등반후 많이들 블럭이 된듯 합니다. 사실 요세미티 자체 문제라기 보다는 그냥 쭉 사용하던 유저에 비해 요세미티 등반하신 분들은

     

    재설치가 더 많았져서 결국 블럭이 되는 계기가 되었다는 것 같습니다.

     

    저 역시 고객 센터 크리 이후 모든 방법이 안되길래 결국 전화 했습니다.

     

     

    100% 해결 방법이 아니라 하나의 경험기 인것을 인지하시고 봐주셨으면 합니다. 하여 팁 게시판에 적지 않았습니다.  ^^:

     

    아무튼 모두에게 공통으로 적용될수 있는 사실/요점만 이야기하고 궁금하신 부분이 있다면 댓글로 질문 받겠습니다.

     

    전화 걸어야 할곳  : 080-333-4000 -> 기타 제품 (5번) 

     

    여기서 보통 우리 해킨 유저들이 실수 하는 것이 아이폰이나 아이패듣등 정품 시리얼이 있으니 아이폰 담당자에게 연결 하여 시리얼을 불러주는 방법을 쓰는데

    아이폰/아이패드 담당자는 id 리셋 권한이 없습니다. 할줄도 모르고요. 하여 전혀 도움이 되질 않습니다. 하여 아이폰/아이패드로 희망은 그냥 안가지는게 좋습니다.

     

    성함과 핸드폰 번호는 꼭 물어본다. (이건 뭐 전화 상담하는 곳이니 그렇겠죠?)

     

    이제 부터는 상담자 마다 다를수 있는 부분이니 참고만 하시길 바랍니다.

     

    맥의 시리얼 넘버를 물어보는 상담자도 있고 아닌 경우도 있다.

     

     

    저는 이렇게 이야기 하고 마무리 지었습니다.

    저는 맥도 있고 아이폰도 있는데 아이메세지가 둘다 안되어 아이폰 담당자에게 전화하니 전혀 도움이 되질 않았다. 맥에서도 안된다.

     

    이에 상담 해주신 분의 대답은 여러기기에서 접속을 하는 경우 일종의 해킹으로 간주되어 블럭 되는 경우가 있습니다. 풀어 드리겠습니다. (참고로 아주 정중하였습니다.)

     

    그리고 저는 고객센터 안내 문구가 나왔다고 말했으며, 적어 놓은 에러 코드를 불러주고 리셋하고 통화는 끝이 났습니다.

     

     

     

    ---

    그리고 저는 혹시나 하여 일단 통화전에 시리얼 넘버를 구해서 전화를 하였습니다. 이제 부터 시리얼 넘버를 구하는 방법을 적어 보겠습니다.

     

    다들 아시는 카멜레온 위자드나, 클로버 컨피규레이터를 준비 합니다. SMBIOS 항목에서 SERIAL 을 SHAKE 하여 적용들 하고 계실 겁니다.

     

    네. 그게 맞습니다. -.- 

     

     

    그런데 제 경험상 IMAC13,1, 13,2 로 시리얼 넘버를 구하기를 추천 합니다. :-) (직접 해보시면 아시겠지만 이 글에서 이게 가장 중요한 팁일겁니다. ^^)

     89116d1397064894-how-fix-imessage-screen-shot-2014-04-09-18.34.10.png

     

    마지막으로 https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do 에 접속하여 제대로 된 시리얼로 인식 되는지 확인하면 됩니다.

     

    아래처럼 ! 나오면 더욱 맘편하게 이제부터 고객센터에 전화 하세요. (아이메세지가 안되는 것하고 warranty expire하고 상관 없습니다. 그들이 서버에서 막은 거니까요.)

    2014-08-29 10 50 42.png

     

     

     

    ---

    @돌팍님의 경험 댓글에 중요한 팁이 있어 옮겨 적어 봅니다. 이렇게 생성 되는 시리얼은 해외 생산 혹은 판매로 조회 됩니다. 당황하지 마시고 중고구입이라 하시면 됩니다.

    그 들 역시 그냥 INFORM 해주는 겁니다.

     

    --

    아 참고로 8시까지 근무 한다더군요? 오잉?? 6시 이후도 전화 괜찮다고 합니다.

    Mactopia 님의 SIGNATURE

    profile

    이 사이트는 당연히 무료이지만 다른 사람의 노동은 무료가 아닙니다. 

    어떤 글을 적어야 할지 모르겠다고요? 그래서 무의미한 글을 작성하고 내가 읽고 싶은 글만 읽고 다시 먹튀 하고 싶으신가요?

    물론 자연스러운 현상입니다. 그렇다고 해서 당신의 먹튀를 위해 사이트가 어지렵혀지는걸 바라볼수 없고 허용 할수는 없습니다. 

    간단히 말해서 본인이 야비하고 이기적인 마음을 가지면 그 만큼 운영자도 기존 활동하는 회원들도 여러분에게 같은 대응을 할것입니다. 

    약간은 불편 하더라도 정상적인 활동을 해주세요.

    레벨/포인트/활동 정보 글타래 : https://x86.co.kr/faq/2127080 /  https://x86.co.kr/faq/2547453 

    댓글 41
    profile
    XEXEX
    14.08.29
    (1b26ad)
    XEXEX @Mactopia
    블럭 안당하고 잘 쓰고 있는 저는 축복이군요~
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (c1ed23)
    Mactopia @XEXEX
    네. 축복입니다~ ^^.
    profile
    돌팍
    14.08.29
    (997414)
    돌팍 @Mactopia

    저도 고객센터와 통화후 해결했습니다.

    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @돌팍
    네. 에러코드는 너무 걱정 안하셔도 됩니다. 지금 나오는대로 불러줘도 됩니다. :-)

    네. 아이맥이 팁입니다. :-)
    profile
    돌팍
    14.08.29
    (997414)
    돌팍 @Mactopia
    네.. 불러준 시리얼이 국내에선 판매된 제품이 아니라고 해서 걱정했지만요. 중고로 구입했다고 했습니다. .고객코드도 불러달래서 불러줬습니다
    ?
    nar
    14.08.29
    (1fd693)
    nar @Mactopia
    매버릭스 업데이트 이후 안되고 있는데 제가 이번에 맥북이를 하나 들였는데. 이 씨리얼로도 열어 달라고 하면 열어줄까요?
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @nar

    맥북이가 imessage가 되는 기준이면 됩니다. 시리얼 불러줬는데 imessage 안되는 old macbook으로 확인이면 당황하실거에요.

    ?
    금연토끼 @Mactopia
    정보 감사합니다..
    아 독일 오즈모시스 에 있는, 바이오스의 시리얼 번호가 틀리네요.. 바꺼서 다시 에디팅 해야겠네요..
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    시리얼 확보하면 해킨의 심바오스 정보의 시리얼도 변경 시켜줘야 되는지요??
    아니면 걍 시리얼번호만 불러 주면 되는지요?
    저는 전화 해서 사무실이라 시리얼 번호 모른다.. 그랬더니
    로그인 시도시 뜨는 커스터머코드와 시리얼이 필요하다고 하네요.
    함 우겨볼려고 했는데 안통하네요...
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다

    네. 필요합니다. 코드랑 시리얼 둘다. 해킨에서는 굳이 안바꿔도 되고요

    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    답변 감사합니다..사무실이라..ㅠㅠ 집에가서 조회 해보고 월요일에나 다시 전화 해봐야겠네요..
    자주 쓰지도 않는 기능인데... 되다가 안되면 왜 글케 안절부절인지... ㅎㅎ
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다
    흑...월요일..크리......집에 누가 좀 부팅해서 번호좀 알려달라 하세요.ㅎ..
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다
    8시까지 근무한데요~ ^^;
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    저도 그러고 싶지만... 아무도 없어요.. 와이프 출근하고..
    시리얼번호야 맥토피아님께 부탁하면 하나 생성 해주시겠지만
    고객코드가 문제네요... 제가 아이폰 사용하는데 혹 아이폰에서 확인 하는 방법은 없겠지요.. ^^
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (c1ed23)
    Mactopia @비속을걷다

    흠..에러코드..이렇게 하시죠. 제가 찾아서 시리얼이랑 쪽지로 드릴게요.

    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다
    보냈습니다. 에러코드는 비속을 걷다님 것은 아니겠지만 분명히 애플이 생성한겁니다. 참고하세요. ^^
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    감사합니다.. 그런데 어디로 보내셨는지요?
    hb9118@gmail.com인가요.. ^^
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (c1ed23)
    Mactopia @비속을걷다
    오잉 지금 사이트에서 혹시 토크가 안가던가요?
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    톡크가 오긴 하는데.. 회사 보안정책때문인지.. 열리지가 않네요.. ㅠㅠ
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (c1ed23)
    Mactopia @비속을걷다
    그런가 보네요. 저에게 아이메세지 하나 주세요.
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    맥토피아님 덕분에 통화 해서 코드번호 등록 하였습니다.. 시리얼은 중고라고 둘러 댔구요..ㅋㅋ
    그런데 확인은 퇴근후에야 해봐야 갈것 같네요..
    그런데 코드번호가 개인별로 다르다고 하던데 아무번호나 등록해도 되는지 의문은 나지만...
    마음의 평화를 찾았습니다.. ㅋㅋ
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다

    :-) 잘되었네요. 100% 된겁니다.

    그럴거라 생각하고 진행 해보자고 말씀드린거지만 이로서 에러코드 자체는 100% 개인별 아이디와 연동 되지 않는 다는 것 까지 확인 되었네요 :-)

    주말동안 괴로우실것 같아 말씀드렸는데 저도 햄뽁하네요 :-)


    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cdb050)
    Mactopia @비속을걷다
    아..그리고 에러코드는 smbios 를 변경하면 또 변경되기에 사실 개인 별 고정된것이 아닙니다. 너무 걱정 마세요.
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    ㅋㅋ 맥토피아님 덕분에... 즐거운 마음으로 퇴근 하겠네요.. 사실 집에가서 맬버릭으로 다시 깔아볼까 했거든요..ㅠㅠ
    내일 아침 일찍 애들 데리고 워터파크 가는 봉사를 해야 해서..
    주말에 심히 마음이 무거웠을텐데.. 덕분에 마음의 짐을 내려 놓네요..^^
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    맥토피아님께 슬픈소식을 전해야 겠네요... 집에 오자마자 체크 해봤는데 안되는군요
    맥토피아님이 도와주신것에 보답을 못하네요.. ^^
    생각해보니.. 커스터머 코드 자체가 개인별 아이디와 연동되는것 같아요...
    심바이오시가 변경되면 새로운 코드아이디가 생성되어 연동되는게 아닐까.. 추측 해봅니다.
    해서 사진찍어서... 내일 잠깐 시간내서 통화 해보고...
    최종 결과 다시 피드백 하겠습니다.. ^^
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cd97fe)
    Mactopia @비속을걷다

    아닙니다. 그게 아니라 리셋이후에 바로 로그인을 해야 하는 듯 합니다. :-) 빨리 안되면 다시 전화하라고 한게 마음에 걸립니다. 일종의 재인증작업?

    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    그런가요?? 제가 통화할때 상담원이 집에가서 확인해도 된다고 했고 제가..
    고객코드가 개인별로 맵핑 되냐고 물어보니 그렇다고 해서요..
    내일 다시 확인 해보죠... ^^
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (cd97fe)
    Mactopia @비속을걷다
    당연히 맵핑이되죠. 그런데 실제 풀리느냐 안풀리냐 문제는 아니라는 겁니다. 비속을 걷다님 smbios 만 변경해도 그 코드는 또 달라집니다.
    비속을 걷다님이 코드로서 제시하고 -> 애플에 전달 하여 기록(맵핑) 하는 개념이라 봐야 할것입니다.

    그나저나 내일 통화 되나요? 오호~ 그럼 제가 괜히 걱정했네요. 주말 동안 못쓰실까봐 그랬는데.. :-)
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    넵 오전근무 한다고 한것 같았어요... ^^
    profile
    비속을걷다 @Mactopia
    최종 신고합니다.. ^^ 다시 전화하여 해결했습니다.. 이번 상담원은 본인 확인을 철저히 하더군요..
    아플 아이디 생성 시 입력했던 질문도 물어보고.. ㅋㅋ
    이제 홀가분 합니다. 그동안 많은 도움주신 맥토피아님 감사드립니다.. 금연토끼님.. 돌팍님.. 등 도 ^^
    profile
    돌팍
    14.08.30
    (997414)
    돌팍 @비속을걷다
    고생하셨습니다. 제가 상담했던 상담원은 본인 확인을 위한 질문은 않더군요. 10.10 버전업 되고나서 부터는 젤 좋은게 컴퓨터에서 메시지(문자) 보내고 받는게 가장 좋더근요. 노안에 좁은 아이폰 자판을 칠려면 여간 고역이 아닐 수 없었거든요.
    profile
    돌팍
    14.08.29
    (997414)
    돌팍 @Mactopia
    저도 아이메시지가 되는지 바로 확인을 해보라고 하더군요. 지금 해봐야되냐라고 했더니 바로 확인을 해보라고 하더군요.
    profile
    비속을걷다 @돌팍
    아 그렇군요... 저랑 상담 했던 상담원이 잘 몰랐나보네요..
    집에가서 나중에 확인 해도 된다고 한걸 보니.. ㅎㅎ
    profile
    HackBook @Mactopia
    결국엔 고객센터 지원을 받아야 가능하군요.
    전 요세미티 정식나오면 그때나 전화해서 해결하는 편이 좋을 듯 싶네요.
    그때까진 이것저것 테스트해보면서 기둘리죠뭐...
    ?
    금연토끼 @Mactopia
    결국 고객센터에 전화 해서 해결 했습니다. 다행이 예전부터 쓰던 제품번호가 제대로 된거라 그냥 진행 해도 되네요.. 휴........
    어디 맥토피아님한테 한번 해볼까나....
    profile
    Mactopia (글쓴이)
    14.08.29
    (c1ed23)
    Mactopia @금연토끼
    :-) 잘 왔습니다.~
    ?
    금연토끼 @Mactopia
    제 제품 번호가 D로 시작하니 의아해 하더군요.. 그래서 중고로 구입한거라고 뻥치니 수긍하시더군요...
    profile
    아이뱅크 @Mactopia
    고객센터에 전화해서 저도 블로킹 당한 걸 풀었습니다. 현재 사용하는 매킨토시가 아이맥 맥북에어 맥미니 아이패드 등을 사용하고 지금 베타버전을 자주 밀고 하니 문제가 생겼다고 하니 해결해 주었습니다.
    profile
    냠냠
    14.09.03
    (28102f)
    냠냠 @Mactopia
    결국 저도 전화해서 풀었네요 ^^ 진작에 말씀하신 방법으로 전화 할껄 그랫어요 ^^
    도움주셔서 감사합니다.
    ?
    스렁
    15.06.10
    (9272d9)
    스렁 @Mactopia
    감사합니다! imac13.1 쪽으로찾으니 한번에 찾았내요 ㅎㅎ 궁금한점이있는대 여쭈어봐두돼는지요.. 전 아이메세지 뿐만아니라 앱스토어,아이클라우드 등등 계정치는거면 전부다그러내요.. 원래이런건가요? 아님 제가해킨을 잘 못할갈까요 ㅠㅠ
    profile
    오로나민띠 @Mactopia

    기타제품이 5번으로 바뀌었나봅니다. 수정 부탁드립니다.

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