거의 잡담에 가까운 질문입니다.
첨부 파일은 아버지께서 공부 스케줄 짜 놓으신 엑셀 파일입니다.
이 파일이 프린트가 안됩니다. 안돼서 안되는게 아니라 아버지 컴에서만 안됩니다.
프린트 한다고 메세지 뜨고, 작업관리자에도 떴다가 아무런 에러 메세지도 없이 그냥
작업이 사라져 버립니다. 출력은 안되고요.
신기한게.. 화면 그대로 전체 복사해서 같은 파일의 sheet2붙여넣기 하고 프린트 하면 됩니다.
헌데 저런 비슷한 파일들이 아버지 컴 안에 거의 몇백개가 컴 이곳 저곳에 산재해 있고,
어떤 문서는 그대로 복사하면 용지 사이즈를 벗어나 버려서 작업이 사실상 난감한 정도고요.
회사에서 프린트 해 보면 또 잘 됩니다. 그러니 다른 분들이 봐 주시려고 해도
증상 재현이 안되는 문제가 있네요.
이런 비슷한 경험 해 보신 분이 있을까요?
1. 프린터는 HP의 잉크젯 방식 복합기고 USB방식으로 컴과 다이렉트 연결 되어 있습니다
2. 아버지께 여쭤보니, 증상이 발생한 시점이 대충 윈도우 rs4 업데이트 시기와 일치하는데.
3. 정말 rs4의 문제인가 싶어서 버전 롤백을 해 보려고 하니, 형이 2주일 전에 와서 아버지 컴을 먼저 봤대요
느리다고 컴속에 잡다한 것들을 정리해 줬다는데, 그 때 복원 데이터까지 지워버린 것 같습니다. ㅡㅡ;;
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프린터 기본 설정이 바뀐게 아닐까 합니다.
엑셀(월간 payment, 아마도 365버전인듯), 한셀(한컴오피스 2014VP)에서 정상 프린트 됩니다.
캐논 잉크젯 복합기(g3900)이고 공유기에 무선으로 연결되어 있습니다.
RS4 사용중입니다.
타 사이트 게시판에 올라온 문제중 비슷한 것을 봤습니다.
HP 프린터중 작업 스케쥴러 혹은 스풀에서 작업이 사라지는 현상이 있었다는 문제를 들었습니다.
드라이버를 제거하고 새로 업데이트된 드라이버를 사용하라는 HP 고객지원 사이트의 글을 봤습니다.(해외)
vanishing spool, diapearing etc
힌트 감사합니다 .
최소한 어떤 부분을 집중적으로 검색해야 하는지만 알아도 금새 길이 보일 것 같습니다.
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아...지금 혹시나 해서 파일 오픈해서 (회사컴) 보니 역시나 잘 됩니다. T.T
난감하시겠네요. 이거 완전히 계속 마음 한구석에 남아서 계속 궁금하게 만드는 문제중에 하나가 될듯..