© News1 방은영 디자이너
(서울=뉴스1) 신건웅 기자 = # 서울서 일하는 김온수씨(가명)는 지난달 말 제주도에 가기 위해 공항을 찾았다가 낭패를 당했다. 항공권을 예매한 티몬에는 분명히 '예약 완료'라고 안내돼 있었다. 하지만 수하물을 보내고 발권하기 위해 찾은 카운터에서는 "이 시간에 운항하는 비행기가 없다"는 답변을 들었다. 급히 티몬톡을 통해 문의했지만 해결이 늦어지면서 결국 다른 항공사를 이용해야 했다. 김씨는 "티몬이 있지도 않은 티켓을 판매한 것"이라며 분통을 터뜨렸다.
이커머스 업체인 티몬이 '유령 항공권' 논란에 휩싸였다. 온라인과 모바일을 통해 항공권을 팔았지만 정해진 출발 시각에 이륙하는 비행기가 없었다.
7일 업계에 따르면 티몬은 앞서 지난달 27일 12시 15분, 김포에서 제주로 떠나는 진에어 항공권을 판매했다.
구매 고객의 티몬 애플리케이션에는 '예약 확정' 안내 문구가 떴고 당일 별 의심 없이 공항을 찾았다. 당연히 항공권이 예약돼 있을 것으로 생각했다.
그러나 탑승수속을 밟는 과정에서 예매한 항공권은 없는 티켓이라는 답변이 돌아왔다. 해당 항공사에서는 아예 그 시간에 이륙하는 비행기는 없다고 답했다.
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보통 항공권은 e티켓을 전자메일 받고, 인쇄해서 들고 가지 않나요?
그럼 e티켓도 위조한건지...
저런일이 가능하다니...
오픈마켓에서 파는 항공권을 믿나요..?
가격비교해주는 사이트도 못믿어서 가격 검색 후 별 차이 없으면 그냥 항공사로 달리는 마당에...
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이런 일이 여행관련에서는 너무 잦은듯 하여 저는 그냥 항공사 사이트에서 직접 예약하게 되더라구요.