요약 : 알리에서 랜카드 등 용품 구입하실때 불량이 종종 있는데, 꼭 판매자에게 반송수단을 제공해달라고 하거나
최소 디스풋이라도 걸어놓고 진행해야 피해를 보지 않는다. (Fenvi 오피셜 스토어도 주의하세요)
알리 Fenvi 오피셜 스토어에서 BCM94360NG 를 구매해서 맥/윈도우 듀얼부팅으로 이용했는데
윈도우에서 와파가 잡히자마자 뻗는 증상이 계속 일어나서 새 제품 선주문 후 기존 제품을 반품하기로 했습니다.
싼 배송수단으로 보내라는데 일반우편으로 보낼 수도 없는데다 중국 세관 심사가 까다로워서 파기되는 경우도 종종 있다보니 EMS로 보냈거든요
(중국에 지사가 있는 회사에 다녀서 주재원 통해서 문의해보니 EMS가 가장 안전하다네요)
제품 수령 확인 후에 환불 요청해서 환불 받는데만도 몇 번이나 메세지 오가면서 두 달이 걸렸습니다. 거기다 배송비는 빼고 입금했길래 배송비 달라니까
너무 비싸다고 4달러 준다는거, 배송비가 생각보다 많이 나와서(22달러) 절반은 내가 부담할테니 반만 달라고 했더니
6달러 이상은 절대 못준다 그러길래 걍 안받는다 그랬습니다.
(대체 한국에서 6달러로 중국에 보낼 수 있는 방법이 있긴 한가요?)
다른 판매자들은 한국에서 직접 수거해가도록 택배 신청도 해주고 그러던데 사용자가 알아서 보내게 시켜놓고 반송수단 지정한것도 아니고
제품 불량으로 반송한건데 물건 받아놓고 배송비 1/3도 못준다는게 정말 어처구니가 없네요
디스풋 기간이 지나서 보호를 못 받으니까 배째라고 나온 것 같은데, 꼭 디스풋 걸어놓고 절차 진행하시기 바랍니다.
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저도 Fenvi T-919 블루투스 불량 당첨됐었습니다.
공식 판매처로 구매했고 영상포함해서 불량인거 증명해도 부분환불 조차 안해준다고 거부하더라구요...
알리가 개입해서 환불해주긴 했는데 ... 2주도 넘게 분쟁이 지속되었습니다...
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저도 한번 당해서 디스풋파고 차액 환불 받았습니다.
그 판매자 상습범이에요