며칠 전 햇반이나 좀 살까 해서 쿠팡 들어갔다가
아이스크림도 배송된다는 놀라운 사실을 처음 알고
와... 아이스크림이 배송 되나?? 안녹나 이거???
하고 신기해가며 주문을 넣었다.
하루 이틀 지나도 안오길래,
배송 출발을 늦게 한건가 싶어서 걍 기다리고 있었다.
(알다시피 수도권은 대부분 하루면 배송 온다.)
별 거 없는 잉여로운 주말을 보내고 월요일이 됐다.
추적추적 비가 내리는데,
오후 쯤 지나서 누가 문을 두드리더라.
택배입니다.
현관 열고 보니,
40초반 쯤의 피부 거뭇한 아저씨가
하얀색 스티로폼 택배 박스를 안고 서 계시더라.
참고로 쿠팡에서 시켰다고 무조건 쿠팡맨이 오는게 아니다.
로켓 배송 계약 안된 상품들은,
롯데, cj 등 일반 택배 기사님들이 물품을 배송해주신다.
이번에 문을 두드린 기사님 역시 롯데 택배 기사님이더라.
아무튼,
아이스크림 왔나보네 하고 속으로 생각하고 있는데,
기사님이 박스는 안건네고, "저기, 죄송한데요." 하고 말을 꺼내더라.
"이게 원래 토요일 날 배송 왔어야 하는 건데...
토요일날 이 근처까지 배송왔었다가,
다른 물건들만 배송을 하고, 빨리 차 빼달라는 요청 때문에 급히 차를 빼다가,
이 물건을 실수로 배송을 못해드렸거든요..."
즉, 한마디로 배송 누락인 거다.
"아, 네."
"이거 혹시 가격 얼마인지 기억 나세요?"
가격을 갑자기 왜 묻지??? 하는 생각이 들었다.
"글쎄요. 아마 1만 5천원에서 2만원 사이였던 걸로 기억하는데."
"정확한 가격은 모르세요?"
"정확히는 잘 모르겠어요. 아마 그쯤일 거예요."
"그럼 한 번 주문한 곳에서 확인을 좀..."
"가격을요?"
"네, 이걸 폐기 처분하고, 배송 누락으로 회사측에 환불 처리하셔야 하는데요."
"네."
"그렇게 하시면 아무래도 번거로우니까, 비용 얼마인지 알려주시면 제가 현금으로 그 금액을 배상해드릴게요."
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예전에 본 적이 있는 글인데 다시봐도 뭉클하네요