*적용중인 도장
안녕하십니까 엑팔인 여러분들
그동안 잘 지내셨습니까?
제가 일단 오래만에 글 작성을 합니다.
얼마전 아이폰13프로를 계속 알아보고 있어서 여러 대리점을 방문을 했습니다.
그런데 대리점에 사실 알아보기만 한건데... 수업중에도 그렇고 계속 연락이 옵니다.
개인번호,대리점 전화번호... 참.... 근데 마케팅 목적이니까 이해는 합니다.
그런데 여기서 문제가 발생합니다. 제가 너무 답답한 나머지 한번 연락했습니다. (계속 연락이 오니까.. 이대로 싶으면 안될 것 같아서요.)
그러니까 폰 알아보신거 싸게 나와서 연락드렸다고
그래서 그냥 스마트폰 구매했습니다. 이렇게 둘러댔는데 사실 바꾸지는 않았구요.
제 DB를 함부로 열어봤습니다. 즉 개인정보죠..? 제가 기변을 한번한 스마트폰을 개인정보 수집 동의를 하지 않은채
열어봤고요. 끊고 저도 나중에 생각을 쫌 하다 통신사 측에 문의를 드렸습니다.
몇번의 상담원분과 상담 진행후에 알아보신후에
다음날 (오늘) 그 팀장이라는 분이 저한테 전화를 주시고
상담원분하고 팀장분이 벗갈아서 사과를 하시더라구요.
일단 요청을 해본 결과 개인정보 수집을 안한채에 DB를 열람한 사실이 맞다고 들었고 죄송하다고 사과하시더라구요.
근데 그분들이 사실 사과할껀 아니잖아요?
대리점 측 잘못이죠?
일단 이야기들은바론 그 해당 대리점은 재교육실시 및 재발 방지를 할꺼라고 했고
패널티 부여도 요청해드리냐고 여쭤보니 그건 하지말아달라고 말씀 드렸습니다.
그건 그 한 잘못을 했던 상담원 직원땜에 다른 직원들 피해 보는게 싫기도 하고 요즘 시기가 어렵기도 하니까요.
그리고 회원님들한테 당부해드리고 싶은 말씀은 개인정보 잠금기능이라는게 있다고 합니다.
웬만하면 그거 하시는게 좋을 것 같은데.. 그전에 대리인증점이 그런 행동을 안하는게 전 맞다고 봅니다.
암튼 개인정보 잘 지켜내시길 바랍니다.
(그리고 제가 예민하다고 생각하실 수 있는데.. 이건 절 위한 행동이 아니라 2차,3차 피해자를 막기 위한 행동이였습니다.)
그냥 거기 직원이 실적에 눈이 멀어 생각 없이 조회 한 것 같네요..ㅎㅎ
요즘은 이런 경우는 거의 없는데..
잠금 걸고 빨리 잊어버리시는 게 정신건강에 좋습니다.
이 기능은 통신사 사업자가 지원해 줘야 되는 기능이라 아마 안 된다고 생각하셔야..ㅎㅎ
알뜰은 고객센터에 문의해보셔야 정확할 듯합니다.
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SKT 사용하시면 대리점 가셔서 고객보호 비밀번호 걸어달라고 하시면 됩니다.
설정하면 대리점에서 인플님 고객정보 전산 조회 시도 시 비번 입력하라고 나옵니다.
KT나 유플은 홈피에서도 되는데 SKT만 대리점 가야 됩니다..ㅋㅋㅋ