에어팟 제품을 참 요긴하게 사용해왔기 때문에 한국에 에어팟 프로가 정발되었을 때 애케플 먹여서 구매했었죠
노이즈캔슬링을 처음 접한 제품이라 상당히 마음에 들었습니다. 고장이 나기 전까지..
1개월 반쯤 되었을까요 오른쪽 유닛만 소리가 다른겁니다. 걸을때 마다 유닛속의 진동판(?) 혹은 부품같은게 떨리는 듯했어요.
처음엔 그러려니 하고 사용하다가 잡음이 날이 갈 수록 정말 못들어주겠는 정도로 변하는 겁니다.
또 이게 신기한게 노캔 기능을 끄면 '잡음'이 안들립니다. 노캔 기능만 켜면 잡음이 들립니다.
이럴려고 애케플도 먹여서 산게 아니겠어? 싶어서 애플 서비스에 전화로 문의를 했습니다.
상담사한테 상황 설명을 하니 공인서비스센터에 접수를 해주시더라구요. 저 같은 경우 청주 TUVA 센터에 예약이 잡혔습니다.
예약된 시간에 방문해 기사님이랑 상담하고 테스트 해보더니 교환판정 내려주셨어요.
혹시나 아까운 애케플이 깎이나 싶어 여쭤보았습니다. '혹시.. 비용은? 혹은 애플케어플러스 차감 되나요?' 라고 했더니
보증기간 내에 불량판정으로 무상 교환으로 진행된다고 하셨습니다. 헿
그렇게 교환을 받고 또 해피한 노캔 라이프를 즐기다가 왼쪽유닛의 사운드가 점점 이상해집니다..
점점 먹먹한 소리를 들려주더니 '달그락달그락' 잡음까지도 동반이 되었죠.
그렇게 또 접수를 신청합니다. 내용은 동일하게 반대쪽 유닛에서 같은 증상이 일어난다고 호소했습니다 ㅜㅜ
교환받은지 한달만에 이번에도 무상 교환 판정이 나서 지금 막 수령해오는 길입니다.
참 기기 자체는 마음에 드는데, 교환받은 제품이 뭔가 개선된 제품이 아니라면 언제간 또 방문하게 될것만 같은 예감입니다.
기사분께도 여쭤보니 같은 증상을 겪으시는 분들이 꽤 되시는듯 하고, 제 옆에도 한분이 에어팟프로 수리 접수 하고 계시더군요..
저 같은 증상이 있으신분이 있을까 하여 이렇게 글 남겨봅니다.
#에어팟_프로_교환,#한국,#고장,#애플,#제품
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