안녕하세요.
수리의 달인 픽스 후니입니다.
몇달?전에 마우스가 고장이 났는데 미루다 미루다 12월달 초에 수리를 보냈습니다.
로지텍의 AS 절차는 상당히 복잡하니 녹색창에서 검색하기 바랍니다.
미리 온라인으로 수리접수 번호를 부여받아야 합니다. 그렇게 하여 수리를 보냈더니 재고가? 없다는 겁니다.
이거 니들 플래그쉽 마우스야...~~!! 라고 속으로 외쳤지만 재고가 없어서 수리가 안된다는 말에 12월 말에 재고가 입고되면 교체품 보내주겠다는 말과 함께
1월 7일 오늘 택배 받았습니다.
한달에 걸쳐서 드디어 수리를 받았습니다.
로지텍의 AS 장점은 제가 알기론 1:1 교체라는 겁니다.
꽤나 고가의 마우스라는 점을 감안할 때 1:1 교체는 충분히 메리트가 있다는 겁니다.
아무튼 새로 구매한게 지금 무선 연결이 안되어서 왼쪽 블투 마우스로 연결해서 사용중입니다. ^^;;
전 그럼 무선 마우스 연결하러 가보겠습니다.
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AS 2년에서 1년으로 줄인 때부터 로지텍 욕먹기 시작
그러나 제품이 좋으니까 서비스 기간내는 1:1 무상교체
기간 지나면 컴통 같은 사설에서 나름 싸게 싸게 이용합니다.
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