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Seagate Expansion Desktop 16TB External Hard Drive HDD가 10TB 가격에 올라 왔길래 혹시 하고 질렀었죠.
어떤 놈이 올지를 놓고 많이들 궁금해 하셨기에 결과를 알려드리려고 합니다.
결론은 10TB가 왔더군요..................... 하지만 여기서 포기할 순 없죠. 아마존의 채팅 창을 엽니다.
나: 16TB 샀는데 10TB가 왔네용?
아마존: 그러세요 호갱님, 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 상품명이 뭐였죠?
나: Seagate Expansion Desktop 16TB External Hard Drive HDD요
아마존: 네 확인되셨구요. 새 제품 보내 드리겠습니다.
나: 넹 감사합니다.
3일 기다리니 새 제품이 도착했습니다.
엥? 근데 같은 놈이넹?
다시 채팅 창을 엽니다.
나: 지난 번에 제품이 잘 못 와서 연락해서 교체품이 왔는데, 똑 같은 게 왔어요.
아마존: 그러세요 호갱님, 불편을 드려 죄송해요. 그런데 지난 번에 사신게 10TB 아니었나요?
나: 아닌뎅? 난 16TB 샀는뎅? 영수증 보내 드려용?
아마존: 네 알겠습니다. 그럼 돈을 돌려 드릴까요?
나: 아니요. 16TB를 보내 주세요.
아마존: 두 번이나 문제가 되었기 때문에 돈을 돌려 드리는 방법 밖에 없네요. 돈 돌려 받으신 후에 새로 구입해 주세요.
나: 아니 그러면 더 비싼 가격에 사야 하는데요. 지금은 가격이 올랐어요.
아마존: 네 이해합니다. 불편하셨던 점 해당 부서에 고지하도록 하겠습니다. 돈 돌려 드릴까요?
나: 네 알겠습니다.
아마존: 그럼 받으신 첫 번째 놈을 저희가 보내는 UPS에게 전해 주시기 바랍니다.
나: 넹.
결국 10TB 하나 무료로 득템하고 16TB는 실패네요.
그냥 돈 돌려 받지 않고 10TB 두 개 킵할까 생각 중입니다. ㅋㅋ
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그런데 제가 이해를 잘 못하고 있는지 모르겠는데, 10TB 하나는 반품해야 하는거 아닌가요?
돈을 돌려받는다는 것은 받으신 두 개 다 반품하고 돈으로 환불받는다는 것 같은데, 돈을 돌려받지 않으면 둘 중에 하나는 반품해야 하는거 아닌가요???
행복둥이님 말씀은 환불받으려면 2개 다 반품하고 환불안받음 1개 반품해야 한다는 내용같습니다.
아마존에서 어떻게 처리할지 확실치 않지만 첫번째꺼는 이미 다른 교체품이 도착하여 리턴라벨적용이 안되어 따로 리턴라벨을 만들어서 반품처리하고 2번째 제품은 리턴라벨이 정상발행되어 반품과함께 환불처리될걸로도 보이네요 상담사와 재연락을 취하거나 아마존 리턴상황을 보시며 판단하셔야 할듯합니다.
본문내용만 보면 하나를 가지고 하나만 반품하라는 내용이 아닐 수도 있겠다 판단되어져서요
저도 교환진행 했는데요. 기존제품을 패키징 해달라고 하던데, 교환품오면 바로 맞교환하는건가요?
아니면 물건받은 후에 처음 받은 제품을 보내야 하나요?
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래니 | 24.03.2311:43 | 3062 | |
드림칠 | 24.03.2111:10 | 4853 |
ㅎ 득템하셨네요. 저도 바로 구매했는데, 아마 10T가 올듯합니다. 저는 18일 도착이라.....
영어를 못하는데, 구글 번역 사용해도 될까요?ㅎ