안녕하세요.
리콜의 달인 불량 후니입니다.
NZXT H1 라이저 PCB 기판 레이어층과 볼트 구멍 안쪽에 금속레이어층이 노출이 되어 나사결합시 쇼트가 발생해 케이스에서 불이 나는 아주 진귀한 사태가 작년 말경에 이슈가 되었습니다.
그래서 케이스에서 불이 납니다.
NZXT 에서 리콜과 개선에 대한 요청이 들어왔고 라이저 케이블에 한해 전량 교체(리콜)가 결정되었습니다.
아직 미개봉 상태로 H1 케이스를 소유하고 있어서 저도 신청했습니다.
사실 통채로 교환이 가능하면 교환을 하려고 합니다만 일단 신청은 해봅니다.
4월 이후 개선품 입고후 소정의 미안한 마음을 담은 nzxt internal usb hub gen 3를 증정하는데 가격이 38,000원 짜리입니다.
이걸 공짜로 줍니다. ^^
아무튼 아래의 양식을 적어서 영수증 과 시리얼을 제출하였습니다.
4월에 개선품이 배송되는 좋은 결과가 있길 바라겠습니다.
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드림칠 | 24.03.2111:06 | 3128 |
평소 정말 예쁘다고 생각한 케이스였는데 불이 붙는 이슈가 있었군요... 잘 해결되시길 바랍니다^^