안녕하세요.
네오곰님께 똥기운 전염된 독도입니다. (이게 시작...)
환불 이야기로 넘어가기로 앞서서 제품 소개드리겠습니다.
퍼플 색상으로 주문했으며 위처럼 하우징만 조립된 상태로 배송되는 세트입니다.
동글도 같은 색상을 사용 중인 깨알같은 퀄리티입니다.
이제부터 분해를 해보겠습니다. 여기서 환불을 받게 됩니다. 다만, 해당 제품도 반본체 키트로 분해하면 보증이 날라가는 것은 알고 있습니다. 저 또한 보증을 받지 않을 거로 생각하고 분해했습니다.
여기까지는 아무 이상 없이 잘 분해되었습니다. 다만
네 이것을 열 때, 잘 보시면
가운데 하나의 나사에 나사선이 같이 딸려나왔습니다.
저게 출고된 제품 첫 분해였습니다. 아무튼 저렇게 나오고 괜찮겠지 싶어서 그 뒤에 다시 커스텀 작업을 진행했습니다.
포론 LE20 흡음재입니다.
스테빌라이저는 슈퍼루브 구리스로 윤활 진행했습니다.
테스트까지 다 끝내고 조립할려던 순간 나사가 들어가서 안 빠지고 헛돕니다? (아까 그 나사선 딸린 놈 있던 자립니다.)
그래서 이후에 AS 센터에 연락을 했고, 해당 하우징 부품 가격을 제외한 부분환불을 받았습니다.
센터 측 입장은 나사선이 다 갈려있고 우리들은 분해를 하면서 그런 적이 한 번도 없었다. 그리고 이게 분해를 하면서 그렇게 된건지 (초기 불량) 제가 거짓말을, 즉 너무 쎄게 조여서 그런건지 (소비자 과실) 증거가 없어서 AS를 받을 수가 없다.
센터 측 입장도 맞는 말이긴 합니다. 저도 AS를 포기하고 분해했던 것은 맞고, 증거가 위의 사진 밖에 없었던 것도 맞습니다.
다만, 저는 첫 분해 시에 나사선이 날라가는 건 내구성 문제라고 생각했습니다.
그래서 센터 측에서 유상 수리를 할 것인지, 그냥 쓸 건지 고르라고 해서 둘 다 싫다고 했고 부분환불을 요청하여 고장난 하우징 자재의 부품을 제외한 가격을 돌려받았습니다.
제품 자체는 생각보다 좋습니다. 마감도 괜찮고 좋습니다. 서비스 부분에서도 언성이 높아지기는 했지만 그래도 납득은 되었습니다. 다만 만족스럽지는 못했던 것 같습니다. 감사합니다.
저도 쓰고있는 모델 (블랙) 입니다만
축은 싹다 커스텀으로 교체해놨고
배터리도 추가로 사서 병렬로 더 달아놨습니다.
워런티는 그냥 씹어먹었는데
조심히 써야겠네요.
2.4로 쓰는 중입니다. 블루투스는 BIOS에 못들어가서;;
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1513 | 24.06.1314:19 | 잠퉁이 | |
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1371 | 24.05.1921:47 | 믜늬의릐희 | |
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1083 | 24.05.1500:39 | 잠퉁이 | |
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7917 | 24.04.0520:34 | 뚜찌z |
만족스럽지 못합니다.