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엡 스토어 로그인 도와주세요!!

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뚜요님의 기기정보
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추가사양 및 설치(할)OS EL (10.11)

엡 받기 눌러서 로그인 창 뜨면, 거기서 아이디 PW 넣고 확인 누르면,

"기기 또는 컴퓨터를 확인할수 없습니다. 고객 지원팀에 도움을 요청하십시오."

요렇게 나와요 ㅠㅠ 도와주세요!!

뚜요
6 Lv. 2171/3000P

댓글 13

참여를 하시면 세상을 바꿉니다.
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아이뱅크 2016.08.03. 12:41 |댓주소:#1270437
뚜요

전에 저의 경우는 두가지 조치를 취해 가능했습니다.

첫번째 본인의 애플아이디가 두개가 있는지?

           두군데에 등록이 되어 있으면 꼬일수도...

두번째  애플시리얼번호와의 매치가 맞지 않을 경우

           저는 아이맥13.2로 사용하다가

                   맥프로 3.1프로 변경해서 사용하면서 해결보았습니다.

                        그리고 이글을 작성했습니다.

고객센터 나왔을때 시도해볼 수 있는 아이메세지 활성화 방법

그럼 좋은 결과가 있기를

                  

댓글
뚜요 작성자 2016.08.03. 14:29 |댓주소:#1270548
아이뱅크

SMBios : MabBookPro11,1 이구요.

                수정하고 다 했는데 않되네염 ㅠㅠ

상새하게 도와주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

댓글
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2등 아이뱅크 2016.08.03. 14:56 |댓주소:#1270573
뚜요

애플기기가 있습니까?

그리고 정상적으로 아이디가 등록이 되어 있는지

카드번호까지 등록이 되어 있는지

애플계정의 오류로 발생할 수 있습니다.

리얼맥 소유자도 일어나는 현상

앱스토어로그인오류

애플계정오류로 인해 발생된 문제일수 있습니다.

애플이 보안을 강화하다보니

애플계정이 문제가 발생하여 앱스토어로그인이 되지 않은 경우가 발생합니다.

이것은 커스텀맥의 문제가 아니므로 가슴조일 필요없습니다.

 

애플 아이디 인증계정으로 가셔서

스크린샷 2016-02-04 오전 11.13.17.png

https://appleid.apple.com/kr/

1단계를 암호변경을 몰라 로그인할때

2단계 보안확인 시스템 부분이 있습니다. 그곳으로 들어가 물음 3가지를 답하고  나오면 문제가 해결될 수 있습니다.

 

스크린샷 2016-02-04 오전 10.45.17.png

댓글
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3등 아이뱅크 2016.08.03. 15:10 |댓주소:#1270589
뚜요

1.  무선랜도 잡히고 유선랜도 잡히는지 

그래서 처음 한번은 유선랜은 직접 연결해고 인증을 해야하는데

그렇게 하셨는지...

2. 아이클라우드는 되고 앱스토어만 오류가 되는지,...

     아이메세지,페이스타임 등

3.  아이폰은 있는지...

     보지 않고 설명하자면 오히려 기본적인 것이 안된 경우가 많으니.....

 

4. 조치후에는 재부팅 후 약간의 시간이 지난 다음에...

 

5. 아이클라우드를 해제 후 재 설정./ 아이튠즈에 기기 등록해제후 재등록

다른 분들의 도움 글을 받으시려면 댓글로 알려주시기 바랍니다.

 

 

댓글
뚜요 작성자 2016.08.03. 15:16 |댓주소:#1270601
뚜요(본인)

에플 기기로는 아이페드, 아이폰 보유중입니다만, 거기에서 등록을 해야 합니까?

그리고 앱스토어만 사용할려고 하고, 그래서 다른 기능들은 모르겠습니다.

유선랜 연결으로 사용웅입니다.

 

도와주시면 감사하겠습니다.

댓글
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아이뱅크 2016.08.03. 15:29 |댓주소:#1270617
뚜요

오히려 이 기기만 있으면 인증이 쉽습니다.

개인보호할 부분이 없기 때문에 쉽게 인증이 됩니다.

그러나 본인의 애플기기가 있으면 정식 등록된 기기가 아닌 상태의 기기로 본인의 엡스토어를 이용하거나

아이클라우드를 이용하게 할 수 없거든요...

문제가 발생했을때에는 애플에서도 책임이 있기때문

 

기기 등록은 애플보유기기를 등록하라는 것은 아닙니다.

아이폰이나 아이패드를 통해서...

아이툰계정에서 이 컴퓨터를 인증을 해달라는 의미입니다.

아이클라우드를 설정해주시면 자동으로 인증이 되어버립니다.

아이클라우드를 하시지 않으셨으니..

수동으로 인증을 해주셔야 합니다.

키제인 인증절차가 필요할 수 도 있습니다.

저는 항상 키제인 인증을 다른 기기로 인증해 왔기 때문에... 나머지는 어떻게 변했는지 모르겠습니다.

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